Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Pengetahuan Masyarakat Tentang Sistem Rujukan Berjenjang Di Puskesmas Baki Kabupaten Sukoharjo Tahun 2025

Abstrak

Latar Belakang: Sistem rujukan berjenjang merupakan bagian penting dalam pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk menjamin pelayanan kesehatan yang efisien dan tepat sasaran. Namun, rendahnya pemahaman masyarakat terhadap prosedur rujukan masih menjadi kendala dalam pelaksanaannya. Tingkat pengetahuan masyarakat mengenai sistem rujukan berjenjang dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain usia, pendidikan, pekerjaan, dan akses informasi. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain observasional analitik melalui pendekatan cross-sectional. Penelitian dilaksanakan di Puskesmas Baki Kabupaten Sukoharjo Tahun 2025. Populasi penelitian adalah peserta JKN yang dirujuk dari Puskesmas Baki ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) periode Januari–Maret 2025. Sampel penelitian berjumlah 371 responden yang dipilih menggunakan teknik stratified random sampling. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat menggunakan uji Chi-Square, dan multivariat menggunakan regresi logistik ganda. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan, pekerjaan, dan akses informasi berpengaruh terhadap tingkat pengetahuan masyarakat mengenai sistem rujukan berjenjang. Variabel pendidikan merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi tingkat pengetahuan masyarakat dengan nilai OR sebesar 8,044 (95% CI: 3,878–16,683). Variabel usia menunjukkan hubungan yang signifikan pada analisis bivariat, namun tidak dapat dimasukkan ke dalam analisis multivariat karena terjadi complete separation pada model regresi logistik. Saran: Puskesmas Baki Kabupaten Sukoharjo diharapkan dapat meningkatkan edukasi dan sosialisasi mengenai sistem rujukan berjenjang melalui berbagai media informasi dan komunikasi yang efektif. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian dengan menambahkan variabel lain yang berpotensi mempengaruhi tingkat pengetahuan masyarakat sehingga diperoleh hasil yang lebih komprehensif.